Términos y Condiciones de Uso

1. Información del prestador (Art. 10 LSSI-CE)

• Titular: TRES MAS TRES SOLUCIONES, S.L.
• NIF: 88471032
• Domicilio: Calle de Guillermo Pingarrón 1, Local 10, 28038 Madrid (España)
• Dominio: dentaltransfer.cloud
• Email de contacto: privacidad@dentaltransfer.cloud

2. Objeto del servicio

DentalTransfer es una plataforma SaaS de carácter profesional (B2B) que permite a las clínicas dentales enviar casos clínicos (archivos de impresión 3D, escáneres intraorales, imágenes y documentación) a los laboratorios protésicos de forma digital y segura, sustituyendo al envío físico o por mensajería.

La Plataforma se dirige exclusivamente a profesionales y empresas del sector dental. No está destinada a consumidores ni a menores de 18 años.

3. Tipos de usuario

Laboratorio (suscriptor de pago): se registra directamente, contrata y paga un plan, gestiona su equipo interno (roles owner/member), invita a sus clínicas y accede a todos los casos de estas.

Clínica dental (usuario invitado, gratuito): solo accede mediante invitación de un laboratorio. Crea y envía casos, pero no mantiene relación económica directa con DentalTransfer. Debe aceptar el tratamiento de datos en cada caso que envíe.

4. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma debes facilitar datos veraces, completos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado a privacidad@dentaltransfer.cloud.

Garantizas que actúas en nombre de un laboratorio o clínica dental y que dispones de capacidad legal suficiente para vincular a dicha entidad.

Procedimiento de contratación (Art. 27 LSSI-CE): el alta se realiza mediante (1) cumplimentación del formulario de registro en dentaltransfer.cloud, (2) aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad y (3) activación de la cuenta a través del correo electrónico de confirmación enviado a la dirección facilitada. Con el registro, el Cliente acepta quedar vinculado a los presentes Términos. DentalTransfer podrá solicitar documentación para verificar la identidad del Cliente con fines de prevención del fraude.

5. Planes, precios y contratación

• • Los precios incluyen el IVA (21%).
• • El plan Free no requiere tarjeta de crédito.
• • El pago de planes de pago es mensual y por adelantado mediante tarjeta, a través de Stripe.
• • La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación.
• • Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación, con efecto al final del periodo pagado.

No reembolso. La baja del servicio, cualquiera que sea su causa, no da derecho a devolución de los importes ya abonados ni a compensación o indemnización alguna. El Cliente deberá abonar las cuotas devengadas hasta el momento de la baja.

Impago. Si un cargo resulta fallido, la suscripción pasará a estado de pago pendiente y se notificará al Cliente. DentalTransfer podrá requerir el abono de las cantidades adeudadas en un plazo de 30 días naturales; transcurrido dicho plazo sin regularizar el pago, la cuenta pasará automáticamente al plan Free o será suspendida, sin perjuicio de la reclamación de las cantidades pendientes.

6. Derecho de desistimiento

La Plataforma se contrata en el marco de una actividad profesional o empresarial, por lo que el usuario no tiene la consideración de consumidor y no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumo. La relación se rige por estos Términos y por la legislación mercantil aplicable.

7. Obligaciones y uso aceptable

El usuario se compromete a:

• • Utilizar la Plataforma conforme a la ley, la buena fe y estos Términos.
• • No subir contenido ilícito ni archivos que vulneren derechos de terceros.
• • Tratar los datos de pacientes contando con la base legal y el consentimiento adecuados.
• • No intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas, ni alterar el funcionamiento de la Plataforma.
• • No utilizar el servicio para finalidades distintas de la transmisión de casos clínicos.

DentalTransfer podrá suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos de estas obligaciones.

8. Datos clínicos y protección de datos

Los casos pueden contener datos de salud de pacientes (categoría especial, Art. 9 RGPD). Respecto a estos datos:

• • La clínica dental es la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes.
• • DentalTransfer actúa como encargado del tratamiento, limitándose a tratar dichos datos para prestar el servicio.
• • Esta relación se regula mediante el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA).
• • Cada envío registra el consentimiento de la clínica (timestamp e IP) como evidencia.

El tratamiento de datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad.

9. Caducidad y disponibilidad de los archivos

Los archivos y datos de los casos se eliminan automáticamente según los plazos del plan contratado (ver apartado 5). Es responsabilidad del laboratorio descargar y conservar los archivos antes de su caducidad. DentalTransfer no garantiza la recuperación de archivos ya eliminados.

10. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos son titularidad de TRES MAS TRES SOLUCIONES, S.L. o de sus licenciantes. El uso de la Plataforma no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre la misma.

Los archivos y contenidos clínicos subidos por los usuarios siguen siendo de su titularidad; DentalTransfer solo los trata para prestar el servicio.

11. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podremos realizar tareas de mantenimiento o interrumpir el servicio por causas técnicas, de seguridad o de fuerza mayor.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, DentalTransfer no será responsable de:

• • Los daños derivados de un uso indebido de la Plataforma.
• • La pérdida de archivos no descargados antes de su caducidad automática.
• • La veracidad o licitud de los datos y contenidos subidos por los usuarios.
• • Interrupciones o fallos atribuibles a terceros proveedores o causas de fuerza mayor.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

13. Suspensión y terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación cancelando la suscripción. DentalTransfer podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la ley.

Devolución y borrado de datos. Tras el cese del servicio, los datos de la cuenta quedarán bloqueados y se conservarán durante 30 días naturales, periodo durante el cual el Cliente podrá solicitar su recuperación en formato estructurado o su borrado. Transcurrido ese plazo, o una vez entregados los datos, estos serán eliminados, salvo los que deban conservarse por obligación legal (p. ej. facturación). Los archivos y datos de casos se rigen además por los plazos de caducidad automática del apartado 5.

14. Notificaciones

El Cliente acepta que DentalTransfer realice las comunicaciones relativas a la relación contractual por vía telemática, en particular al correo electrónico titular de la cuenta o desde la sección de avisos de la Plataforma.

15. Modificaciones

Podremos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Ante cambios materiales, lo notificaremos a los usuarios registrados por email con una antelación mínima de 30 días. El uso continuado tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero.